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fafe collection wurde im Jahr 2019 von der Fashion- und Lifestyle-Bloggerin Franzi König in Köln mit dem Ziel gegründet, hochwertigen Premiumschmuck für jede*n zugänglicher zu machen und die Menschen von innen und außen zum Strahlen zu bringen. Darum gibt es bei fafe collection beste Qualität zu fairen  Preisen – die meisten Schmuckstücke sind aus 925 Sterling Silber gefertigt und mehrfach mit 18 Karat  Echtgold vergoldet. Die Mission spiegelt sich auch im Design wider: Zur fafe family gehören Schmuckstücke für wilde Earpartys und chunky Styles, die im Trend liegen, aber genau die richtige Balance finden, um als klassische Basics zu zeitlosen und langlebigen Begleitern für den Alltag zu werden. Von der Verpackung bis zum Vertrieb und handgearbeiteten Gravuren entsteht alles in der fafe Factory in Köln.

Offene Stellen

Customer Care Specialist (m/w/d)

20h/Woche in Köln – ab sofort

Teilzeit / Werkstudententätigkeit / Aushilfe

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen via E-Mail und Chat
  • Enge Abstimmung mit dem Lager und Office Team
  • Du nimmst Kundenfeedback auf und gibst dieses an die entsprechenden Stakeholder weiter
  • Erstellung von monatlichen Reportings und Ad-hoc Analysen

Dein Profil:

  • Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenberatung oder einer vergleichbaren Position (serviceorientiert)
  • Gerne erste Erfahrung mit Klaviyo oder einen vergleichbaren Ticket System – kein Muss
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Du verfügst über sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln (mind. 3 Tage im Kölner Office)
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

Junior Online Shop & Customer Success Manager*in (m/w/d)

30-40h/Woche in Köln – ab sofort

Vollzeit / Teilzeit

Deine Aufgaben:

  • Abstimmung und operative Durchführung aller Aktivitäten im Online Shop (Shopify)
  • Du verantwortest die Sortiments-, Content- und Produktdatenpflege
  • Erstellung von monatlichen Reportings und Ad-hoc Analysen
  • Wettbewerbsbeobachtung und Trendanalysen
  • Erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen via E-Mail und Chat
  • Enge Abstimmung mit dem Lager und Office Team
  • Du nimmst Kundenfeedback auf und gibst dieses an die entsprechenden Stakeholder weiter
  • Eigenständige Übernahme von Projekten

Dein Profil:

  • Erfolgreich absolviertes kaufmännische Ausbildung und/oder Studium, dieser Job ist auch als Werkstudent*in möglich
  • Erste Erfahrung mit Shopify und / oder Klaviyo ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenberatung oder einer vergleichbaren Position (serviceorientiert)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Du verfügst über sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln (mind. 4 Tage im Kölner Store)
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

(Kaufmännische) Assistenz zur Unterstützung der Geschäftsführung (m/w/d)

ca. 20h/Woche in Köln – ab sofort

Teilzeit / Werkstudententätigkeit

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung bei allen buchhalterischen Aufgaben
  • Unterstützung in der Durchführung aller operativen Einkaufstätigkeiten und Sicherstellung der ordnungsgemäßen, zeitnahen Datenpflege
  • Recherche und Aufbereitung von Angeboten und Erstellung von Angebotsvergleichen
  • Bedarfsanalyse, Disposition und Überwachung von Lieferterminen
  • Unterstützung der Geschäftsführung bei allen Aufgaben
  • Unterstützung bei unterschiedlichen Projekten

Dein Profil:

  • Erfolgreich absolviertes kaufmännische Ausbildung und/oder Studium
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute IT-Kenntnisse (MS-Office insbesondere Excel)
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Organisationstalent
  • Sehr gute Analysefähigkeiten und sicherer Umgang mit Zahlen

Wir bieten:

  • Offenheit für Kreativität & eigene Ideen
  • Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Option zur Übernahme bei Werkstudententätigkeit

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

Junior Online Shop & CRM Manager*in (m/w/d)

20-40h/Woche in Köln – ab sofort

Vollzeit / Teilzeit / Werkstudententätigkeit

Deine Aufgaben:

  • Abstimmung und operative Durchführung aller Aktivitäten im Online Shop (Shopify)
  • Du verantwortest die Sortiments-, Content- und Produktdatenpflege
  • Operatives Management von Beständen
  • Erstellung von monatlichen Reportings und Ad-hoc Analysen
  • Wettbewerbsbeobachtung und Trendanalysen
  • Unterstützung bei der Planung und Konzeption unserer E-Mail Marketingaktivitäten (Klaviyo)
  • Eigenständige Übernahme von Projekten

Dein Profil:

  • Erfolgreich absolviertes kaufmännische Ausbildung und/oder Studium, dieser Job ist auch als Werkstudent*in möglich
  • Erste Erfahrung mit Shopify und / oder Klaviyo ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Du verfügst über sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Organisationstalent

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Option zur Übernahme bei Werkstudententätigkeit

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

Praktikant*in E-Commerce & Marketing (m/w/d)

30-40h/Woche in Köln – ab sofort

Deine Aufgaben:

Unterstützung im E-Commerce & Marketing, je nach deinen Stärken und Interessen

Mögliche Aufgabenfelder sind: 

  • Betreuung unserer Social Media Kanäle (Instagram, TikTok und Pinterest)
  • Content Erstellung
  • Community Management
  • Sortiments-, Content- und Produktdatenpflege
  • Wettbewerbsbeobachtung und Trendanalysen
  • Unterstützung bei der Planung und Konzeption unserer E-Mail Marketingaktivitäten (Klaviyo)
  • Unterstützung im Projektmanagement
  • Unterstützung in unserem Kölner Store

Dein Profil:

  • Du absolvierst aktuell ein Studium im Bereich Marketing, Medien, E-Commerce o.ä. 
  • Du bist kreativ und kundenorientiert
  • sicherer Umgang mit MS-Office
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • 3-6 Monate Zeit solltest du für das Praktikum mitbringen (6 Monate sind optimal)

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

Operations und Store Manager*in (m/w/d)

20-40h/Woche in Köln (mind. 4 Tage im Kölner Store) – ab sofort

Vollzeit / Teilzeit / Werkstudententätigkeit

Deine Aufgaben:

  • Durchführung aller organisatorischen Tätigkeiten die im Zusammenhang mit der Versendung unserer Online Bestellungen stehen
  • Leitung unseres Kölner Stores
  • Planung und Anordnung der Warenpräsentation im Store
  • Operative Umsetzung unserer Marketingaktivitäten für unsere Store
  • Personalplanung für unser Team im Lager und Store
  • Erstellung von Briefings für unser Team im Lager und Store Planung und Beschaffung aller Verbrauchsartikel für unser Lager und unseren Store
  • Lagerbestandsoptimierungen und Inventur Eigenständige
  • Übernahme von Projekten und Eventplanung

Dein Profil:

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Erste Berufserfahrung im Einzelhandel von Vorteil – aber kein Muss
  • Gute Organisationsfähigkeiten
  • Gute Systemaffinität und IT-Kenntnisse
  • Offene Art, hohe Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Teamorientierung sowie eine genaue und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gepflegtes Auftreten

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Option zur Übernahme bei Werkstudententätigkeit

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

Mitarbeiter*in Einkauf,  Produktwicklung und Sortimentsmanagement (m/w/d)

20-40h/Woche in Köln – ab 01.02. oder später

Vollzeit / Teilzeit / Werkstudententätigkeit

Deine Aufgaben:

  • Durchführung aller operativen Einkaufstätigkeiten und Sicherstellung der ordnungsgemäßen, zeitnahen Stammdatenpflege
  • Recherche und Aufbereitung von Angeboten und Erstellung von Angebotsvergleichen
  • Bedarfsanalyse, Disposition und Überwachung von Lieferterminen
  • Trendanalysen und Entwicklung neuer Schmuckstücke und weiterer Produkte
  • Lagerbestandsoptimierungen und Inventur
  • Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung
  • Systematische Pflege/ Ausbau der bestehenden Lieferantenbeziehungen
  • Standardisierung und Optimierung von Einkaufs-Prozessen und Systemen
  • Qualitätssicherung von Produkte und Gravuren sowie fortlaufende Entwicklung dieser

Dein Profil:

  • Erfolgreich absolviertes kaufmännische Ausbildung und/oder Studium
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung in dem Bereich (auch möglich als Werkstudent*in oder Praktikant*in)
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (MS-Office insbesondere Excel)
  • Erste Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil, aber kein Muss Schnelle
  • Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Organisationstalent
  • Sehr gute Analysefähigkeiten und sicherer Umgang mit Zahlen

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Option zur Übernahme bei Werkstudententätigkeit

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

(Junior) Performance Marketing Manager*in (m/w/d)

ca. 20h/Woche in Köln – ab 01.02. oder später

Teilzeit / Werkstudententätigkeit / Freelancer

Deine Aufgaben:

  • Planung, Konzeption und Umsetzung neuer Performance Marketing Kampagnen auf Social Media (z.B. Meta, TikTok) und auf der Google Marketing Platform (SEA, Display, Google Shopping)
  • Erstellung von Reportings mit Hilfe verschiedener Analysetools und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung
  • Entwicklung neuer Kampagnen-Ansätze, Aufdecken ungenutzter Potenziale
  • Identifizieren von Trends, die dabei helfen, das Kampagnenbudget und die -performance zu steigern und zu optimieren
  • Erstellung von Präsentationen und Reportings

Dein Profil:

  • 1-2 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Performance Marketing (auch möglich als Werkstudent*in oder Praktikant*in)
  • Datenorientierte Denkweise und die Bereitschaft, kreativ und technisch zu arbeiten
  • Sehr selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Organisationstalent

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • Option zur Übernahme bei Werkstudententätigkeit

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung. 

Store & Vertrieb (m/w/d)

10-20h/Woche in Köln

Teilzeit / Werkstudententätigkeit / Aushilfe

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kund*innen im Kölner Store und bei Events
  • Operative Abwicklung unserer Online Bestellungen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben
  • Unterstützung bei der Content Creation für Social Media, wenn gewünscht

Dein Profil:

  • Gepflegtes Auftreten und serviceorientiertes Denken
  • Freude an Kundenberatung und generelles Interesse an unseren Produkten
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien in einem familiären und jungen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge, wenn gewünscht
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Modernes Office in der Kölner Innenstadt
  • Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Überzeuge Dich selbst!

Standort: Köln
Bewerbung: Bitte bewerbe dich per Mail unter bewerbung@fafe-collection.de mit deinem Lebenslauf, möglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung.